Datenschutzerklärung

Ainex Services Trimiño - Gómez Schweighofstrasse 403, 8055 Zürich, Schweiz E-Mail: info@havanafest.ch Telefon: +41 76 215 02 44

Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@havanafest.ch.

Massgebend ist das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) mit der zugehörigen Verordnung (DSV). Soweit Personen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum betroffen sind, beachten wir zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Ticketkauf: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (fakultativ), gekaufte Positionen, Betrag, Zahlungsart, Bestellnummer sowie die Codes der ausgestellten Tickets.

Zahlungsdaten: Kreditkarten- und TWINT-Daten werden von uns weder erhoben noch gespeichert. Die Zahlung wird direkt beim Zahlungsdienstleister ausgeführt; wir erhalten von diesem lediglich die Bestätigung, eine Referenznummer und die letzten Ziffern bzw. die Zahlungsart.

Einlasskontrolle: Zeitpunkt des Ticket-Scans, das kontrollierende Benutzerkonto und die tatsächliche Anzahl Begleitpersonen.

Kontaktformular und E-Mail: Name, E-Mail-Adresse und Inhalt Ihrer Nachricht.

Umfragen: Ihre Antworten, verknüpft mit Ihrer Anmeldung.

Rechnungen und Buchhaltung: die für die Buchführung notwendigen Angaben zu Bestellungen, Rechnungen und Zahlungen.

Nutzung der Website: siehe Abschnitt Reichweitenmessung.

Eine Bearbeitung für Werbung Dritter findet nicht statt. Wir verkaufen keine Personendaten.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Bearbeitung bleibt davon unberührt.

Bestellungen, Rechnungen, Zahlungsbelege und Buchungssätze: 10 Jahre. Diese Frist ist gesetzlich vorgeschrieben (Art. 958f OR); eine frühere Löschung ist uns nicht möglich.

Daten der Reichweitenmessung: 14 Monate.

Server-Protokolldateien: werden regelmässig und spätestens nach 30 Tagen gelöscht.

Hosting: GoDaddy (Server im Rechenzentrum Strassburg, Frankreich). Dort werden die Website und die Datenbank betrieben.

Online-Zahlungen: Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland, zusammen mit Stripe, Inc., USA. Es gilt die Datenschutzerklärung von Stripe.

Zahlungen vor Ort: SumUp, für die Kartenzahlung am Anlass.

E-Mail-Versand: Resend, Inc., USA, mit Verarbeitung in der europäischen Datenregion. Betroffen sind Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und der Inhalt der Nachricht (Bestätigung, Ticket, Erinnerung).

Darüber hinaus geben wir Personendaten nur bekannt, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn es zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.

Für Bekanntgaben in die USA stützen wir uns auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework beziehungsweise auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission in der vom EDÖB anerkannten Fassung.

Gespeichert werden ausschliesslich folgende Elemente:

hf_locale (Cookie): Ihre Sprachwahl. Notwendig für die Anzeige der Website.

havanafest_session (Cookie): Anmeldung im Verwaltungsbereich. Wird nur für Mitarbeitende gesetzt, nicht für Besucherinnen und Besucher.

hf_vid (lokaler Speicher): pseudonyme Kennung für die Reichweitenmessung, siehe nächster Abschnitt.

hf_cart_v2 (lokaler Speicher): Inhalt Ihres Warenkorbs, damit dieser beim Neuladen erhalten bleibt.

hf_checkout_contact (lokaler Speicher): die im Bestellformular eingegebenen Kontaktangaben, damit Sie sie nicht erneut erfassen müssen.

Sie können diese Elemente jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Werden sie blockiert, bleiben Sprache und Warenkorb nicht erhalten.

Erfasst werden: die aufgerufene Seite, die Herkunft des Zugriffs (Referrer beziehungsweise Kampagnenparameter), die Sprache, das aus der IP-Adresse abgeleitete Land, Gerätetyp, Betriebssystem und Browser sowie eine zufällig erzeugte Kennung (hf_vid), die in Ihrem Browser gespeichert wird und wiederkehrende Besuche erkennbar macht.

Die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Die Kennung ist pseudonym: sie enthält keine Angaben zu Ihrer Person und wird nicht mit Ihren Anmelde- oder Bestelldaten zusammengeführt. Wenn Sie die Website-Daten in Ihrem Browser löschen, entsteht beim nächsten Besuch eine neue Kennung.

Wenden Sie sich dafür an info@havanafest.ch. Zum Schutz Ihrer Daten können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Die Auskunft ist grundsätzlich kostenlos.

Wo eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht — namentlich für Buchhaltungsunterlagen —, können wir Daten erst nach Ablauf der Frist löschen.

Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, wenden.